Выполнение планов продаж, снижение издержек; анализ эффективности работы опс, разработка и внедрение мероприятий для повышения их эффективности; контроль соблюдения технологий и стандартов работы; управление персоналом: контроль графиков работ, обучение и развитие.
Период работы
сентябрь 2018 — февраль 2019 (6 месяцев)
Должность
Специалист офиса
Компания
ПАО ВымпелКом
Обязанности
Консультирование клиентов, работа с кассой, выкладка товаров, прямые продажи.
Период работы
август 2017 — март 2018 (8 месяцев)
Должность
Главный менеджер
Компания
Ростелеком
Обязанности
Управление персоналом центра продаж и обслуживания
Активные продажи телекоммуникационных услуг,
Продажи комплементарных услуг,
Обучение и адаптация сотрудников,
Контроль выполнения планов ЦПО,
Консультация покупателей
Период работы
февраль 2017 — март 2018 (1 год 2 месяца)
Должность
Кредитный специалист
Компания
Почта Банк
Обязанности
• Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор оптимального продукта; • Оформление продуктов в банковском ПО; • Оформление комплекта документов; • Выдача кредитов, кредитных банковских карт.
Период работы
январь 2014 — февраль 2017 (3 года 2 месяца)
Должность
Администратор
Компания
Сервисный центр iМаг
Обязанности
Прием в ремонт электронной техники, выкладка товаров, прямые продажи.
Работа с кассой.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2021 год
Учебное заведение
Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова, Архангельск
Специальность
Экономика
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Обо мне
Умение приспосабливаться и искать подход к клиенту;
Готовность вежливо общаться, без навязывания собственной позиции;
Способность решения проблем без привлечения администрации.